Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Индивидуальным предпринимателем Федосовым Константином Ивановичем, ОГРНИП 324110000021611, ИНН 110504123113 (далее — Администрация, Оператор) и любым лицом, использующим сайт iknownow.ru (далее — Пользователь). Соглашение регулирует пользование Сайтом как информационным ресурсом. Условия приобретения платных услуг регулируются Публичной офертой и офертами по продуктам.
1. Общие положения
1.1. Сайт iknownow.ru (далее — Сайт) — информационный ресурс проекта «ЯЗНАЮ» Константина Федосова, включающий все страницы и разделы, документы и иные материалы, размещённые по адресу iknownow.ru. Правообладателем Сайта является Администрация.
1.2. Использование Сайта — просмотр страниц, переход по ссылкам, нажатие кнопок, переход в чат-боты и каналы проекта — означает полное и безоговорочное принятие Пользователем настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с каким-либо условием Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.
1.3. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу iknownow.ru/legal/terms. Соглашение действует с момента публикации до замены новой редакцией.
1.4. Термины «Сайт», «Материалы», «Чат-бот», «Продукт» используются в значениях, определённых разделом 2 Публичной оферты (пп. 2.1, 2.5, 2.12, 2.13). В частности: Материалы — любые текстовые, аудио-, видео-, графические, методические, информационные и иные материалы Исполнителя, включая записи консультаций, записи эфиров, презентации, задания, инструкции, чек-листы, практики, сообщения в чатах, страницы сайта и другие результаты интеллектуальной деятельности.
2. Предмет Соглашения
2.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность безвозмездно знакомиться с информацией о проекте «ЯЗНАЮ», его продуктах, событиях, экспертах, отзывах и документах, а также переходить в чат-боты и каналы проекта для записи на продукты.
2.2. На дату редакции Сайт не содержит форм сбора данных и платёжных форм: запись на продукты и оплата проводятся через официальные чат-боты и менеджеров проекта в Telegram, перечисленные на страницах продуктов и в разделе 8 настоящего Соглашения. Сайт не собирает и не хранит платёжные данные Пользователя.
2.3. Сайт не является средством массовой информации, медицинским ресурсом или сервисом оказания медицинской помощи. Материалы Сайта носят информационный характер. Администрация не оказывает медицинские услуги, не осуществляет медицинскую диагностику, лечение, профилактику заболеваний, медицинскую реабилитацию, психиатрическую помощь, психотерапию в медицинском смысле, а также не заменяет обращение к врачу, психологу, психотерапевту, психиатру или иному профильному специалисту.
3. Порядок использования Сайта
3.1. Пользователь вправе свободно просматривать Материалы Сайта, сохранять ссылки на его страницы, делиться ими и цитировать Материалы с указанием источника и активной ссылкой на Сайт.
3.2. Пользователю запрещается: использовать Сайт в противоправных целях; вмешиваться в работу Сайта, использовать программы автоматизированного сбора Материалов в коммерческих целях; копировать, воспроизводить, перерабатывать и распространять Материалы в объёме, превышающем цитирование, без письменного согласия Администрации; выдавать себя за представителя проекта «ЯЗНАЮ» или использовать его наименования, изображения и материалы для введения третьих лиц в заблуждение; размещать в чатах, каналах и чат-ботах проекта информацию, нарушающую права третьих лиц или правила раздела 12 Публичной оферты.
3.3. Платные услуги проекта предназначены для совершеннолетних лиц. Участие несовершеннолетних возможно только при наличии письменного согласия законного представителя и только в тех продуктах, где такое участие прямо допускается Администрацией.
3.4. Администрация вправе без предварительного уведомления изменять структуру, содержание и оформление Сайта, ограничивать или прекращать доступ к отдельным его частям, а также приостанавливать работу Сайта для технического обслуживания.
4. Интеллектуальная собственность
4.1. Все материалы Администрации, включая тексты, видео, аудио, презентации, задания, практики, методики, записи, программы, сообщения, дизайн, изображения, страницы сайта, названия продуктов, структура курсов и иные материалы, являются объектами интеллектуальных прав Администрации или используются ею на законных основаниях.
4.2. Пользователю предоставляется право использовать Материалы Сайта исключительно для личного ознакомления. Цитирование допускается в объёме, оправданном целью цитирования, с указанием автора и активной ссылкой на страницу Сайта.
4.3. Пользователю запрещается без письменного согласия Администрации: копировать, записывать, скачивать, распространять, публиковать, передавать, продавать, пересылать, размещать в сети Интернет, использовать в коммерческих целях, создавать производные продукты, обучать третьих лиц на основе Материалов Администрации, передавать доступ третьим лицам.
4.4. Наименования «ЯЗНАЮ», «Я ЗНАЮ», «ЯПРАКТИКУЮ», «Я-Практикую», логотипы и иные средства индивидуализации проекта принадлежат Администрации или используются ею на законных основаниях и не могут использоваться Пользователем без письменного согласия Администрации.
4.5. Отзывы и иные материалы Пользователей, размещённые на Сайте, публикуются на основании Согласия на публикацию отзывов; права на такие материалы сохраняются за их авторами.
5. Характер информации и ограничение ответственности
5.1. Администрация не гарантирует достижение конкретного результата, исцеления, улучшения здоровья, финансового результата, изменения жизненных обстоятельств, раскрытия способностей, получения дохода, изменения отношений или иного результата. Результат зависит от индивидуальных особенностей Пользователя, его состояния, вовлеченности, самостоятельных действий, регулярности практики, внешних обстоятельств и иных факторов, не зависящих от Администрации.
5.2. Все решения о применении информации, практик, рекомендаций, техник и материалов Пользователь принимает самостоятельно и под свою ответственность. При наличии медицинских, психологических, психиатрических, иных специальных состояний Пользователь обязан предварительно проконсультироваться с профильным специалистом.
5.3. Любые упоминания энергии, психосоматики, тела, эмоций, состояний, изменений в жизни, отношениях, финансах или самочувствии являются описанием авторского подхода, субъективного опыта и информационного продукта, а не медицинской, психологической, финансовой или иной гарантией.
5.4. Материалы Сайта предоставляются «как есть». Администрация прилагает разумные усилия для поддержания актуальности сведений о продуктах, датах и стоимости, однако приоритет имеют условия, указанные на странице конкретного продукта, в оферте по продукту, в чат-боте или в сообщении менеджера проекта на момент записи и оплаты.
5.5. Администрация не несёт ответственности за действия банков, платежных сервисов, платформ, мессенджеров, сервисов онлайн-конференций, провайдеров связи, хостинга и иных третьих лиц, если такие действия находятся вне разумного контроля Администрации.
5.6. Администрация не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность императивно установлена законодательством РФ.
6. Внешние сервисы и ссылки
6.1. Запись на продукты, оплата и общение с проектом проходят через сторонние сервисы — Telegram (чат-боты, каналы, личные сообщения менеджеров), Zoom и платёжные сервисы. Использование этих сервисов регулируется их собственными пользовательскими соглашениями и политиками конфиденциальности, с которыми Пользователь знакомится самостоятельно.
6.2. Администрация не отвечает за работоспособность, доступность и содержание внешних сервисов и сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта, а также за действия их владельцев.
6.3. Ссылки на внешние ресурсы размещаются на Сайте только для удобства Пользователя и не означают одобрения Администрацией их содержания.
7. Персональные данные и cookie
7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных. Согласие на рассылку даётся отдельно и не является условием использования Сайта или приобретения услуг.
7.2. Использование файлов cookie и аналогичных технологий регулируется Политикой обработки файлов cookie. При первом посещении Сайта показывается cookie-баннер; продолжение использования Сайта означает согласие с указанной Политикой.
7.3. Пользователь вправе обратиться к Администрации по вопросам обработки своих персональных данных по адресу const-f@mail.ru или через службу заботы @care_iknown_bot.
8. Официальные каналы и безопасность
8.1. Сайт iknownow.ru является единственным официальным сайтом проекта «ЯЗНАЮ». Официальные каналы связи проекта: Telegram-канал t.me/i_knownow, служба заботы @care_iknown_bot, менеджер записи @maria_iknow, чат-бот клуба @iknown_club_bot, а также иные чат-боты, ссылки на которые размещены на страницах продуктов Сайта.
8.2. Представители проекта не пишут Пользователям первыми с предложением «диагностики», «разбора» или иных услуг и не просят переводов на банковские карты частных лиц. Оплата производится только способами, указанными на Сайте, в офертах и в официальных чат-ботах и сообщениях менеджеров проекта. Сообщения от иных аккаунтов, использующих имя или материалы проекта, не исходят от Администрации; Пользователь самостоятельно несёт риски взаимодействия с такими аккаунтами.
8.3. О случаях использования наименования, материалов или изображений проекта третьими лицами Пользователь может сообщить в службу заботы @care_iknown_bot.
9. Изменение Соглашения
9.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иное не указано в самой редакции; в шапке документа указываются дата и номер редакции.
9.2. Недействительность отдельного положения Соглашения не влечет недействительность остальных положений.
9.3. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции означает её принятие Пользователем.
10. Претензионный порядок и разрешение споров
10.1. До обращения в суд Стороны обязуются попытаться урегулировать спор путем переговоров и направления письменной претензии.
10.2. Претензия направляется на email Администрации const-f@mail.ru. Администрация вправе запросить дополнительные сведения, документы и подтверждения, необходимые для рассмотрения обращения.
10.3. Срок ответа на претензию составляет 10 календарных дней с даты получения претензии, если иной срок не установлен законодательством РФ или не требуется дополнительная проверка.
10.4. Если спор не урегулирован путем переговоров, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с законодательством РФ.
10.5. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
11. Реквизиты Администрации
Индивидуальный предприниматель Федосов Константин Иванович
ИНН: 110504123113
ОГРНИП: 324110000021611
Email для обращений: const-f@mail.ru
Служба заботы / техническая поддержка: @care_iknown_bot
Запись на сессии и программы: @maria_iknow
Сайт: iknownow.ru